Публичная оферта

Редакция от 05.11.2026

1. Общие положения

Этот документ — предложение сервиса PlannexSteam (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании услуги на условиях ниже с любым лицом, которое оформляет заказ (далее — Клиент).

Оферта считается принятой, когда Клиент оплачивает заказ на сайте или в мини‑приложении PlannexSteam в Telegram.

2. Услуга

Исполнитель организует пополнение кошелька Steam Клиента на сумму и в валюте, которые указаны в заказе. Пополнение выполняется через поставщика Исполнителя.

Для пополнения нужен только логин Steam. Исполнитель не запрашивает пароль, код Steam Guard или доступ к почте Клиента.

Услуга не связана с Valve Corporation. Steam — товарный знак Valve Corporation. Исполнитель не продаёт программное обеспечение и не предоставляет доступ к играм.

3. Цена и оплата

Цена заказа складывается из стоимости пополнения у поставщика и сервисного сбора 5%. Клиент видит обе суммы до оплаты.

Цена рассчитывается в рублях. Расчёт цены действует ограниченное время: если оно истекло, цена пересчитывается до оплаты. После создания заказа его сумма не меняется.

Оплата проходит через платёжный сервис Lava. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Клиента.

Доступные валюты кошелька и лимиты показаны в форме заказа.

4. Оформление и исполнение заказа

Клиент указывает логин Steam, валюту кошелька и сумму. Клиент сам отвечает за верность этих данных.

Исполнитель начинает пополнение после того, как платёжный сервис подтвердит оплату. Статус заказа виден Клиенту в истории заказов.

Услуга считается оказанной, когда поставщик подтвердил зачисление средств на кошелёк по указанному логину.

Если валюта заказа отличается от валюты кошелька, пересчёт выполняет Steam по своему курсу.

5. Возврат и отмена

Условия описаны в разделе «Возврат и отмена платежа», который является частью этой оферты.

6. Ответственность

Исполнитель не отвечает за ограничения, которые Steam устанавливает для аккаунта или кошелька, а также за последствия ошибки Клиента в логине, кроме случаев, когда платёж ещё можно остановить.

Исполнитель не гарантирует, что услуга будет доступна без перерывов: на неё влияет работа поставщика, платёжного сервиса и Steam.

Права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации, этой офертой не ограничиваются.

7. Персональные данные

Данные обрабатываются согласно Политике обработки персональных данных.

8. Споры и изменения

Споры стороны сначала решают через поддержку, контакты указаны на странице «Контакты». К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Исполнитель может менять оферту. Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации на этой странице.

PlannexSteam